スマホのこと、
孫に聞くみたいに。
スマホやLINE、AIの「わからない」を、東北大学の学生がご自宅でやさしくお手伝いします。仙台市内に訪問いたします。
LINEで相談する相談は無料です。ご家族からのお問い合わせも歓迎します。
メール：support@magotech.jp
利用者さま画面の文字が小さくて、新聞のほうが読みやすいのよ…
マゴテックすぐ大きくできますよ。次の訪問で、いちばん読みやすい大きさに一緒に直しましょう！
利用者さまあら、そんなことできるの。助かるわ〜
こんなお困りごと、ありませんか？
- ✓スマホの文字が小さくて読みづらい。設定を変えたいけれど、どこを触ればいいかわからない
- ✓知らない番号からの電話や、あやしいメールが増えて不安。何を信じていいかわからない
- ✓LINEで家族と写真をやりとりしたいのに、操作の途中でいつも止まってしまう
- ✓「AIが便利」とテレビで聞くけれど、自分には関係ない気がして手が出せない
ひとつでも当てはまったら、マゴテックにご相談ください。何度同じことを聞いても大丈夫です。
マゴテックができること
📱 スマホの設定と使い方
文字の大きさ、音量、写真の整理、アプリの片づけなど、毎日の「使いにくい」を解消します。
💬 LINEの設定とお手伝い
ご家族とのやりとり、写真や動画の送り方、ビデオ通話の使い方を練習します。
🛡 迷惑メール・詐欺の対策
あやしいメールや電話をへらす設定をして、「これは開いて大丈夫？」の相談にも応じます。
🤖 AIをくらしの味方に
話しかけるだけで調べものや文章作りができるAIを、生活に合わせてご紹介・設定します。
※マゴテックはスマホ・パソコン・AIに関するお手伝いの専門です。家事・介護・お金の管理は行いません。
料金のご案内すべて税込です
初回おまかせ設定
ご自宅に伺い、90分でスマホをまるごと使いやすくします。最初の一歩におすすめです。
11,000円／訪問90分
講座・相談会にご参加いただいた方、または月々のサポートに同時にご加入いただいた方は 5,500円 になります。
都度訪問
必要なときだけ、1回ずつお呼びいただけます。月々の契約はいりません。
5,500円／1回
月額あんしんプラン
LINEでの質問がし放題。画面を見ながらの遠隔サポートも月2回までご利用いただけます。
2,200円／月
月額訪問プラン
あんしんプランの内容にくわえて、月1回60分の訪問つき。顔を合わせてゆっくり練習できます。
6,600円／月
月々のサポートは、いつでもやめられます。違約金はいただきません。
ご利用の流れ
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LINEまたはお電話でご相談
お困りごとをそのままお聞かせください。ご家族からのご相談・お申し込みも歓迎です。
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日程を決めます
ご都合のよい日時をうかがい、訪問日を決めます。
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ご自宅へ訪問
学生証を提示してから始めます。あせらず、わかる言葉でひとつずつ進めます。
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その後も続けてサポート
月々のサポートにご加入いただくと、LINEでいつでも質問できます。困ったらまた呼んでください。
サポートするのは、こんな学生です
代表：〇〇 〇〇（東北大学 在学）
仙台で学ぶ大学生です。「親切なお孫さんが近くにいる安心」をお届けしたくて、このサービスを始めました。専門用語を使わず、納得いただけるまで何度でもご説明します。
- ✓訪問のたびに「何をしたか」の記録を必ずお渡しします
- ✓ご希望があれば、ご家族にも毎回の内容をご連絡します
- ✓訪問時は学生証を提示します
離れて暮らすご家族の方へ
「電話で操作を説明しても伝わらない」「あやしいメールに引っかからないか心配」――そんなとき、マゴテックがご家族の代わりにそばで対応します。
- ギフトとしてのお申し込みができます。お申し込みとお支払いはご家族が遠方から、サポートは仙台の親御さんのご自宅で。
- 毎回の訪問内容をご報告します。何を設定し、どんなご相談があったかをご家族に共有できるので、見守りとしてもお使いいただけます。
- 詐欺・迷惑メール対策を重点的に行います。ご心配な点を事前にうかがい、対策の状況もご報告します。
まずはLINEまたはメール（support@magotech.jp）で、親御さんのご様子をお聞かせください。
よくある質問
月々のサポートをやめたいときは、どうすればいいですか？
LINEまたはメールで「やめたい」とお伝えいただくだけです。いつでも解約でき、違約金はいただきません。引きとめもいたしません。
どの地域まで来てもらえますか？
仙台市内が対象です。市外の近い地域は、出張費を含めてご相談ください。
支払いはどうすればいいですか？
現金または銀行振込でお支払いいただけます。離れて暮らすご家族が振込でお支払いいただくこともできます。
どんなスマホでも見てもらえますか？
iPhone・Android（らくらくスマホ・かんたんスマホを含む）に対応しています。タブレットやパソコンのご相談も承ります。
1回の訪問はどのくらいの時間がかかりますか？
初回のおまかせ設定は90分、月額訪問プランの訪問は60分です。時間内であれば、いくつでもご相談いただけます。
